📋 আইনি দলিল

3star-এর নিয়ম ও শর্তাবলী — সম্পূর্ণ বাংলায়

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে আপনার অধিকার, দায়িত্ব ও সুবিধা সম্পর্কে সব কিছু স্পষ্টভাবে বলা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

এই শর্তাবলীতে যা যা আছে

3star-এর নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণ স্বচ্ছ ও বাংলায় লেখা — কোনো লুকানো ধারা নেই।

👤
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন
নিবন্ধনের যোগ্যতা, বয়স সীমা, তথ্যের সঠিকতা এবং একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ সংক্রান্ত স্পষ্ট নির্দেশিকা।
💰
ডিপোজিট ও উইথড্র
পেমেন্ট পদ্ধতি, সর্বনিম্ন-সর্বোচ্চ সীমা, প্রক্রিয়াকাল ও যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সংক্রান্ত সম্পূর্ণ বিবরণ।
🎁
বোনাস ও প্রমোশন
ওয়েলকাম বোনাস, ক্যাশব্যাক, রেফারেল পুরস্কার ও ভিআইপি সুবিধার ওয়েজারিং শর্ত ও নিয়মাবলী।
🏏
বেটিং বিধিমালা
স্পোর্টস বেটিং, লাইভ বেটিং, বাতিল ম্যাচ, বিতর্কিত ফলাফল ও বেট বাতিলের নীতিমালা।
🔒
নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা, তথ্য ব্যবহার নীতি, KYC যাচাই প্রক্রিয়া ও অ্যান্টি-ফ্রড ব্যবস্থা সম্পর্কে বিস্তারিত।
⚖️
বিরোধ নিষ্পত্তি
অভিযোগ দাখিলের পদ্ধতি, সমাধানের সময়সীমা, আপিলের সুযোগ ও প্ল্যাটফর্মের চূড়ান্ত সিদ্ধান্তের ক্ষমতা।

⚠️
গুরুত্বপূর্ণ: 3star-এ নিবন্ধন বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
০১

সাধারণ শর্ত ও প্রযোজ্যতা

3star.click (এরপর "3star", "আমরা" বা "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লেখ করা হবে) একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী 3star এবং এর সকল নিবন্ধিত ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।

এই শর্তাবলী প্ল্যাটফর্মের সমস্ত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, যার মধ্যে রয়েছে স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম, লটারি এবং যেকোনো ভবিষ্যৎ পরিষেবা। বাংলাদেশসহ যেকোনো দেশ থেকে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করা হলে এই শর্তাবলী সমানভাবে প্রযোজ্য হবে।

3star যেকোনো সময় এই শর্তাবল ী আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে নিবন্ধিত সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।

০২

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

3star-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

  • আবেদনকারীর বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
  • নিবন্ধনের সময় দেওয়া সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
  • একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • যে দেশে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ, সেখান থেকে নিবন্ধন করা যাবে না।
  • নিবন্ধনের জন্য একটি সক্রিয় ও বৈধ মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা প্রয়োজন।
🚫
মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা বা একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে 3star তাৎক্ষণিকভাবে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়ার এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে।

নিবন্ধনের পর আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার। পাসওয়ার্ড কাউকে শেয়ার করবেন না। অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিক আমাদের সাপোর্টে জানান।

০৩

ডিপোজিট ও উইথড্র নীতিমালা

3star-এ বর্তমানে বিকাশ, নগদ, রকেট, উপায়, ব্যাংক ট্রান্সফার ও কার্ড পেমেন্টের মাধ্যমে লেনদেন করা যায়। সকল ডিপোজিট তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।

  • সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ৳২০০
  • সর্বোচ্চ একক ডিপোজিট: ৳১,০০,০০০
  • সর্বনিম্ন উইথড্র: ৳৫০০
  • উইথড্র প্রক্রিয়াকাল: ১–৪ কার্যঘণ্টা (যাচাইয়ের পর)
  • দৈনিক উইথড্র সীমা: ভিআইপি স্তর অনুযায়ী পরিবর্তিত হয়

উইথড্রের আগে KYC যাচাই সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক। যাচাই ছাড়া ৳৫,০০০-এর বেশি উইথড্র অনুমোদিত হবে না। উইথড্র সর্বদা সেই পেমেন্ট মাধ্যমে দেওয়া হবে যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে।

ℹ️
বোনাস ব্যালেন্স থেকে সরাসরি উইথড্র করা যাবে না। বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণের পরই বোনাস থেকে জেতা অর্থ মূল ব্যালেন্সে আসবে এবং তখন উইথড্র করা যাবে।

সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে 3star অতিরিক্ত যাচাই নথি চাইতে পারে। জমা না করলে লেনদেন স্থগিত থাকতে পারে।

০৪

বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

3star নিয়মিত বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা গ্রহণের আগে মনোযোগ দিয়ে পড়া জরুরি।

  • ওয়েলকাম বোনাস: প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০। ওয়েজারিং: ১৫x।
  • সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক: নেট লসের ১০% প্রতি সোমবার ফেরত। কোনো ওয়েজারিং নেই।
  • রেফারেল বোনাস: প্রতিটি সফল রেফারেলে ৳৩০০। রেফার করা বন্ধু প্রথম ডিপোজিট করলে বোনাস ক্রেডিট হবে।
  • ভিআইপি বোনাস: স্তর অনুযায়ী মাসিক লয়্যালটি বোনাস, দ্রুত উইথড্র ও ব্যক্তিগত ম্যানেজার সুবিধা।
⚠️
ওয়েজারিং শর্ত: বোনাস পাওয়ার পর নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট করার পরেই উইথড্র করা যাবে। উদাহরণ — ৳১,০০০ বোনাসে ১৫x ওয়েজারিং মানে ৳১৫,০০০ বেট করতে হবে।

3star যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। যেকোনো বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পেলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টের বোনাস ও জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।

০৫

বেটিং বিধিমালা ও নীতিমালা

3star-এ স্পোর্টস বেটিং, লাইভ বেটিং ও ভার্চুয়াল স্পোর্টসে বেটিং করার সুযোগ আছে। বেটিং সংক্রান্ত নিম্নলিখিত নিয়মগুলো সব সময় প্রযোজ্য:

  • বেট কনফার্ম হওয়ার পর পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়, কিছু ক্ষেত্রে "ক্যাশআউট" অপশন পাওয়া যেতে পারে।
  • ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল হলে সংশ্লিষ্ট বেটের অর্থ সম্পূর্ণ ফেরত দেওয়া হবে।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অড্স প্রদর্শিত হলে 3star বেটটি বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • লাইভ বেটিংয়ে সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে বেট কনফার্মেশন ইমেইল বা অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রি দেখতে হবে।
  • একই ম্যাচের পরস্পরবিরোধী ফলাফলে বেট করা ("আর্বিট্রেজ") নিষিদ্ধ।

স্পোর্টস বেটিংয়ে ফলাফল নির্ধারণে 3star আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত স্কোরিং সংস্থার তথ্য ব্যবহার করে। যেকোনো বিতর্কিত ফলাফলে 3star-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

০৬

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

3star-এ নিচের কাজগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়িভাবে বন্ধ করা হতে পারে:

  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ উৎসের অর্থ প্ল্যাটফর্মে ব্যবহার করা।
  • বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে বেট বা গেম খেলা।
  • অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা বা ব্যবহারের অনুমতি দেওয়া।
  • প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার বা গেমিং সিস্টেম হ্যাক বা ম্যানিপুলেট করার চেষ্টা করা।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস সংগ্রহ করা।
  • প্ল্যাটফর্মের কর্মীদের সাথে অসদাচরণ বা হুমকি প্রদান।
🚫
উপরোক্ত যেকোনো কার্যক্রমে জড়িত থাকলে 3star নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার এবং আইনি পদক্ষেপ নেওয়ার অধিকার রাখে।
০৭

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

3star নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়িভাবে বন্ধ করতে পারে:

  • শর্তাবলী লঙ্ঘনের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
  • KYC যাচাই সম্পন্ন না করলে এবং নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে নথি জমা না দিলে।
  • অ্যাকাউন্টে দীর্ঘ সময় (১২ মাস) কোনো কার্যক্রম না থাকলে (নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট)।
  • সদস্যের নিজের অনুরোধে (স্ব-বর্জন)।

আপনি যেকোনো সময় নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। বন্ধ করার আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উইথড্র করে নিন। স্থায়িভাবে বন্ধ অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার করা সম্ভব নাও হতে পারে।

০৮

গোপনীয়তা ও KYC যাচাই

আন্তর্জাতিক অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) বিধিমালা মেনে চলার জন্য 3star সকল সদস্যের পরিচয় যাচাই (KYC) করে। KYC প্রক্রিয়ায় নিচের নথি লাগতে পারে:

  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্পষ্ট ছবি।
  • সাম্প্রতিক ঠিকানা প্রমাণপত্র (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)।
  • পেমেন্ট পদ্ধতির স্ক্রিনশট বা নিশ্চিতকরণ।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান ও আইনি সম্মতির জন্য ব্যবহার করা হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

০৯

দায়িত্বশীল গেমিং

3star দায়িত্বশীল গেমিং-এ দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে। গেমিং উপভোগের জন্য — আসক্তির জন্য নয়। এই লক্ষ্যে আমরা নিচের সুবিধাগুলো প্রদান করি:

  • ডিপোজিট সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নিজেই নির্ধারণ করুন।
  • লস সীমা: নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি হারলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে গেম বন্ধ হয়ে যাবে।
  • সেশন সময় সীমা: একটানা কতক্ষণ খেলবেন তা আগে থেকে ঠিক করে রাখুন।
  • কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখুন।
  • স্ব-বর্জন: দীর্ঘমেয়াদী বা স্থায়ীভাবে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত থাকুন।
💙
গেমিং সংক্রান্ত কোনো সমস্যা অনুভব করলে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন বা দায়িত্বশীল গেমিং পেজ দেখুন। আপনার সুস্থতা আমাদের কাছে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ।
১০

বিরোধ নিষ্পত্তি ও অভিযোগ

3star-এর বিরুদ্ধে কোনো অভিযোগ থাকলে নিচের পদ্ধতিতে জানান:

  • প্রথমে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সাপোর্ট টিমকে জানান।
  • সাপোর্ট টিম ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক জবাব দেবে।
  • জটিল অভিযোগের ক্ষেত্রে সমাধানে সর্বোচ্চ ৭ কার্যদিবস লাগতে পারে।
  • সমাধানে সন্তুষ্ট না হলে স্বাধীন মধ্যস্থতাকারীর কাছে আবেদন করা যাবে।

বেটিং ফলাফল সংক্রান্ত বিতর্কে 3star-এর টেকনিক্যাল রেকর্ড এবং লগ ডেটাই চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে। কোনো আর্থিক দাবির ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ক্ষতিপূরণ সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

১১

শর্ত পরিবর্তন ও যোগাযোগ

3star প্রয়োজনে এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো অংশ পরিবর্তন, সংশোধন বা নতুন ধারা সংযোজন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ৭ দিন আগে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@3star.click
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের যেকোনো পেজ থেকে ২৪/৭

শর্তাবলী পড়লেন? এখন যোগ দিন!

3star-এর সকল নিয়ম স্বচ্ছ ও ন্যায্য। আজই নিবন্ধন করুন এবং ১০০% ওয়েলকাম বোনাস পান।

English